Kuinka korjata Norton Firewall ei käynnisty
Suojatakseen tietokonettasi ei toivotulta käytöltä ja suojataksesi tietosi haitallisilta hyökkäyksiltä palomuuri on tärkeä ensimmäinen puolustuslinja online uhkia vastaan. Monet käyttäjät, jotka haluavat suojata laitteitaan, valitsevat usein Norton Firewallin, joka on osa Norton tietoturva ohjelmistoa. On kuitenkin tilanteita, joissa Norton Firewallin aktivoinnin epäonnistuminen voi jättää tietokoneesi haavoittuvaiseksi. Jos sinulla on vaikeuksia ja älä unohda, että Norton tuki tiimi on saatavilla auttamaan sinua aina, kun sitä tarvitset, tämä opas opastaa sinut vianmääritysvaiheiden läpi ongelman ratkaisemiseksi.
Vaihe 1: Käynnistä tietokone uudelleen:
Pienet ohjelmistoristiriidat tai häiriöt, jotka estävät Norton Firewallia käynnistymästä, ratkaistaan usein nopealla uudelleenkäynnistyksellä. Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, tarkista, onko palomuuri päällä.
Vaihe 2: Varmista, että Norton on ajan tasalla:
Korjatakseen virheitä tietoturvapuutteita ja ohjelmistoristiriitoja Norton julkaisee päivityksiä usein. Palomuuri saattaa epäonnistua, jos käytetään vanhentunutta versiota. Voit päivittää Norton ohjelman seuraavasti:
-
Käynnistä Norton tietokoneellasi.
-
Valitse Live Update napsauttamalla Norton.
-
Anna Norton lupa etsiä ja asentaa löydetyt päivitykset.
-
Käynnistä tietokonejärjestelmä uudelleen päivitysten asentamisen jälkeen.
Vaihe 3: Poista käytöstä suojausohjelmat, jotka ovat ristiriidassa:
Jos tietokoneellesi on asennettu useita palomuuri tai virustorjunta ohjelmia, Norton Firewall ei välttämättä aktivoidu. Olet saattanut asentaa sen nähdäksesi, korjaako se ongelman, poista kaikki muut suojaus ohjelmistot käytöstä.
-
Siirry tietokoneesi Ohjauspaneeliin.
-
Valitse Ominaisuudet ja ohjelmat.
-
Jos törmäät muihin tietoturva ohjelmistoihin, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.
Vaihe 4: Käytä Nortonin poisto ja uudelleenasennustyökalua:
Norton Remove and Reinstall Tool työkalu voi auttaa tämän korjaamisessa. Palomuurisi saattaa silti olla pois päältä Norton asennuksen aikana tapahtuneen tiedostojen vioittumisen vuoksi.
-
Lataa Norton Firewall Remove and Reinstall Tool vieraile virallisella Norton Firewall sivustolla.
-
Poista Norton ja asenna se uudelleen noudattamalla näytön ohjeita.
-
Tarkista, onko palomuuri nyt aktiivinen vai käynnistyykö tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Jos mikään edellä mainituista ratkaisuista ei toimi, ongelma saattaa olla monimutkaisempi ja vaatia ammattiapua. Nyt on hyvä aika ottaa yhteyttä Norton asiakaspalvelu Suomi tiimi. Se on valmis käsittelemään teknisiä kysymyksiä Norton tuki tiimi voi opastaa sinut ongelmanratkaisuprosessin läpi. Tämän oppaan ohjeiden pitäisi auttaa sinua korjaamaan ongelma, jos Norton Firewall ei aktivoidu. Älä silti pelkää ottaa yhteyttä Norton asiakastuki tiimi ammattiavun saamiseksi, jos ongelma jatkuu.