Kuinka ratkaista Norton Antivirus kaatuu ja ei vastaa?

Tietokoneen käyttäminen ilman virustorjuntaa on todella suuri riski. Siellä on useita hakkereita, jotka yrittävät aina hakkeroida henkilötietoja. Norton on yksi tunnetuista tietoturva ohjelmistoista, joka suojaa tietokonejärjestelmiä viruksilta, troijalaisilta ja haittaohjelmilta. Mutta kuten useimmissa tietokone ohjelmistoissa, se voi joskus kohdata teknisiä ongelmia. Joitakin Norton käyttäjien kohtaamia ongelmia ovat Norton sovelluksen kyvyttömyys avautua, reagoida hitaasti tai kaatua. Jos sinulla on näitä ongelmia, älä huoli; voit tehdä useita toimenpiteitä yrittääksesi diagnosoida ja ratkaista oletuksen. Tässä blogissa meillä on yksityiskohtaisia ​​näkemyksiä joidenkin Norton Antivirus ohjelmistoon liittyvien ongelmien ratkaisemiseen. esimerkiksi Norton Antivirus ei vastaa ja Norton Antivirus kaatuu, sekä yhteydenottotapa Norton tuki.

 

1. Tarkista järjestelmän yhteensopivuus ja päivitykset:

Muina aikoina Norton Antivirus ei välttämättä toimi kunnolla käyttöjärjestelmäsi yhteensopivuusongelmien vuoksi. Norton Antivirus ei ehkä toimi oikein käyttöjärjestelmäsi yhteensopivuusongelmien vuoksi. Ensimmäinen askel, jonka haluat ehkä tehdä ennen ongelman diagnosointia ja lisää säätöjen yrittämistä, on varmistaa, että järjestelmä täyttää ohjelmiston vaatimukset. Norton on tehnyt käyttäjien helpoksi hankkia ajoittain päivityksiä, jotka auttavat parantamaan yhteensopivuutta ja poistamaan olemassa olevia ohjelmisto häiriöitä. Näin voit tarkistaa päivitykset:

• Avaa Norton Antivirus.

• Mene "Ohjeeseen" ja valitse sitten "Tarkista uusi versio".

• Jos päivitys on saatavilla, napsauta päivityspainiketta latauksen mukana ja asenna se.

• Päivityksen puute aiheuttaa vastaamattomuutta; siksi päivitä Norton ja käyttöjärjestelmä aina määräaikana.

 

2. Käynnistä laitteesi uudelleen:

Ohjelmiston uudelleenkäynnistys poistaa poikkeuksetta useimmat ongelmat, joita käyttäjät kohtaavat Norton kanssa. Kuten monissa tapauksissa, laitteessasi voi esiintyä tilapäinen ongelma, joka saa Nortonin jäätymään tai kaatumaan, mutta kun käynnistät laitteen uudelleen, ongelmat voivat poistua.

• Napsauta kaikkia aktiivisia ohjelmia, erityisesti Norton, ja napsauta sulkemis painiketta.

• Käynnistä tietokone uudelleen.

• Käynnistä Norton sen jälkeen selvittääksesi, onko ongelma edelleen kattava.

• Jos uudelleenkäynnistys ei auta ratkaisemaan ongelmaa, siirry alla lueteltuihin toimenpiteisiin.

​

3. Suorita Norton Power Eraser:

Norton Power Eraser on Norton kehittämä virustorjuntatyökalu, joka poistaa haastavat haittaohjelmat ja korjaa useita ohjelma ongelmia. Tämä työkalu on hyödyllisempi, jos luulee, että hänen tietokoneessa on viruksen tai haittaohjelman saastuttama, joka saa Norton jäätymään.

• Norton Power Eraser voidaan ladata viralliselta Norton yhtiön sivustolta.

• Käynnistä työkalu ja napsauta "Scan for Risks" vaihtoehtoa.

• Se etsii viruksia ja muita uhkia, ja prosessin päätyttyä suoritat ne noudattamalla näytöllä näkyviä ohjeita.

• Yritä sulkea Norton ja käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista sitten, toimiiko Norton hyvin vai ei.

 

Jos kaikki nämä vaiheet eivät toimi, saatat joutua kääntymään asiantuntijan puoleen, jos Norton Antivirus ei vastaa tai kaatuu. Norton verkossa tarjoamien ohjelmisto ongelmien saaminen asiakaspalvelun tuki etsimään ratkaisuja monimutkaisiin ongelmiin. Napsauta Norton asiakaspalvelunumero niin, että edustaja avustaa häntä mahdollisissa haasteissa. Jos tämä ongelma kuitenkin jatkuu, älä odota yhteydenottoa Norton asiakaspalvelu Suomi numero ammattiapua varten. Norton Antivirus on helppo saada käynnistymään uudelleen ja jatkaa sen tarjoaman suojan kanssa.